FAQ - Tout savoir sur nos casiers connectés

Un casier connecté ou une consigne automatique est une boîte à ouverture sécurisée par code. Elle a de multiples usages, comme la récupération de commandes click & collect ou de colis. Il peut être exploité par un seul commerçant, ou avoir un usage mutualisé dans un centre ville ou un centre commercial.

Lorsqu'un client fait une commande dans votre magasin, il peut choisir de récupérer sa commande dans un casier Drive Cube. Et c'est vous, le commerçant, qui allez tout simplement mettre à disposition la commande dans les casiers click & collect Drive Cube situé devant votre magasin. Cela grâce à l'interface Drive Cube et votre smartphone en quelques secondes. Votre client est automatiquement informé qu'il peut récupérer sa commande en utilisant un code à usage unique.

Tous les commerces de proximité peuvent utiliser les casiers Drive Cube, qu'il s'agisse d'un magasin de bricolage, de culture et loisirs, de sport, d'habillement, ou même encore d'une pharmacie.

Les casiers lockers Drive Cube peuvent être installés en quelques minutes sans travaux. Ils sont autonomes et ne nécessitent pas de raccordement. Nous nous occupons de tout, de la livraison à l'installation, afin que de la formation de vos équipes à l'utilisation du système de gestion des casiers.

Les casiers Drive Cube sont équipés d'une serrure renforcée qui fonctionne avec un code usage unique. A chaque action, dépôt ou retrait d'une commande, le code change automatiquement et de manière aléatoire ! C'est la garantie d'une livraison sécurisée.

Oui, la mise à disposition des commandes clients en casiers permet de réduire l’impact carbone sur plusieurs aspects : la logistique puisque ce n’est pas un livreur en camion qui dépose un colis dans les casiers, et sur l’emballage, la mise à disposition par le commerçant de la commande dans les casiers ne nécessite aucun suremballage en carton, papier bulle ou autre.

Le coût des casiers connectés dépend bien sûr du nombre de casiers, de la configuration choisie, en intérieur ou extérieur. En fonction des solutions de casiers et durée de location, certaines offres démarrent à partir de moins d'1€HT par casier et par jour.

Nous pouvons vous fournir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.

Oui, il est possible de personnaliser les casiers Drive Cube avec le logo ou le design de votre commerce. Nous pouvons vous conseiller sur les options de personnalisation disponibles.

L’intérêt est simple, permettre au plus grand nombre d’accéder à ce service tout en optimisant les coûts de mise à disposition.

Les casiers vous permettent de réaliser un drive ouvert 24/7, permettant à vos clients de récupérer leurs commandes sans contrainte horaire.

Drive-Cube propose des casiers dont le nombre et les dimensions sont adaptés à votre activité. Vous pouvez les installer très facilement devant votre magasin, pour un accès libre et sécurisé pour vos clients.

La sécurité d’un casier connecté est essentielle. Elle est de deux types, pour garantir la protection des biens qui leur sont confiés, et l’exploitation par les utilisateurs.

La sécurité contre les ouvertures erronées ou malveillantes dépend du système d’ouverture. Les serrures à code à usage unique et sans système informatique embarqué, sont les plus adaptées.

Enfin, la conception et l’usage de matériaux résistants doivent garantir la sécurité contre le vandalisme.

Oui, toutes données collectées nécessaires au fonctionnement des consignes automatiques sont stockées sur un data center sécurisé en France

Non, l’utilisation d’un double code permettant de vous authentifier puis d'ouvrir manuellement le casier sur site garantit de sécuriser la récupération de la commande client.

La taille des casiers doit varier pour permettre de recevoir des colis de différents formats, sans être surdimensionnés. Les casiers doivent pouvoir recevoir un livre, comme une paire de chaussure, ou même un aspirateur.

Ces dimensions sont standards ou adaptées en fonction de l’activité de l’utilisateur.

La profondeur est généralement moins contraignante pour optimiser le nombre de casiers. Elle est souvent unique et de l’ordre de 60 cm.  La largeur et la hauteur sont ajustables pour multiplier le nombre de types de casiers.

La vente en click and collect génère une activité et un chiffre d'affaires complémentaire, puisqu’elle permet d’attirer des consommateurs friands de ce mode de livraison. Le service offert à vos clients peut encore être amélioré, en leur permettant de récupérer leurs commandes même en dehors des horaires d’ouverture de votre magasin, grâce aux casiers de retrait click & collect. Le concept Drive Cube permet de moduler le nombre et la taille des casiers en fonction de vos besoins.

Les casiers ne nécessitent pas de maintenance de la part du commerçant. Dans le cadre d’un contrat de location de service, Drive Cube assure le remplacement tous les 4 ans des batteries ainsi que leur recyclage.