Questions fréquentes sur nos casiers connectés

Un casier connecté est un casier sécurisé qui s'ouvre avec un code unique, piloté à distance par un logiciel. Il permet de déposer et de récupérer des colis, des commandes ou du matériel 24h/24, sans personne pour faire la remise en main propre.

Chez Drive Cube, le casier lui-même n'a ni électricité ni connexion : toute l'intelligence est dans le logiciel, et l'utilisateur passe par son téléphone.

Lire le guide complet du casier connecté

Aucune sur le principe : ce sont trois noms pour un casier qui s'ouvre avec un code, afin de déposer et de retirer sans remise en main propre. On parle aussi de casier de retrait, de borne de retrait ou de casier click & collect.

La différence se fait sur la technique. Beaucoup de lockers ont besoin d'un écran, d'un raccordement électrique et d'une connexion internet. Les casiers Drive Cube fonctionnent sur piles AA et ne sont reliés à aucun réseau.

À remettre quelque chose à quelqu'un sans être présent. Les usages les plus courants :

• Réception de colis en entreprise  : le livreur dépose, le collaborateur retire. Logisti'Cube
• Click & collect  : le magasin dépose la commande, le client la retire 24h/24. Magasins pros et commerces
• Pharmacie  : retrait des commandes en dehors des horaires d'ouverture. Casiers pour pharmacie
• Location de matériel  : raquettes de padel, stand up paddle, outillage, en libre-service. Location en casiers

Tout dépend de qui dépose et de qui retire.

• Un livreur dépose pour vos collaborateurs : réception de colis.
• Un commerçant dépose pour ses clients : click & collect, ou le modèle pharmacie pour une officine.
• Un client emprunte du matériel puis le rapporte : location de matériel, dont Padel'Cube pour les raquettes de padel.

Comparer nos solutions de casiers connectés

En France. Drive Cube, entreprise lyonnaise créée en 2022, conçoit et fabrique ses casiers en France, de l'étude technique à l'assemblage, dans des usines partenaires.

Que signifie un casier made in France ?

Des sites industriels et des infrastructures pour la réception de colis, des négoces et des magasins professionnels pour le click & collect, des pharmacies, des clubs de padel et de tennis, des loueurs de matériel et des collectivités. Plus de 1 800 casiers sont installés, sur plus de 100 installations.

Voir quelques installations

1. On scanne le QR code du casier avec l'appareil photo de son téléphone : une page web s'ouvre.
2. On saisit le code reçu par SMS et/ou e-mail.
3. L'interface donne le numéro du casier et un code d'ouverture à 4 chiffres, qu'on tape sur le clavier de la porte.

Le casier ne s'ouvre jamais tout seul : c'est toujours l'utilisateur qui tape le code.

Non. Livreur, client, patient ou joueur : chacun scanne le QR code, ce qui ouvre une page web dans le navigateur du téléphone. Il n'y a rien à télécharger et aucun compte à créer.

Côté exploitant, les dépôts et les réglages se font dans le logiciel Drive Cube, sur ordinateur ou sur téléphone.

Pas chez Drive Cube. Aucun raccordement électrique : la serrure fonctionne sur piles AA, avec environ 5 ans d'autonomie. Il n'y a donc ni câble à tirer, ni électricien à faire venir.

Non. Le casier n'est relié à rien : ni Wi-Fi, ni 4G, ni Bluetooth, ni NFC. C'est le téléphone de l'utilisateur, avec son propre réseau mobile, qui fait le lien avec le logiciel Drive Cube.

Rien. Le casier ne dépend pas du réseau du site : il fonctionne de manière indépendante, et l'utilisateur passe par le réseau mobile de son téléphone.

Par SMS et/ou par e-mail, selon le réglage choisi. Le message contient le code qui permet de retirer son colis, sa commande ou son matériel.

Oui. Une API REST relie le logiciel Drive Cube à votre ERP, votre CRM ou votre site e-commerce, et des intégrations existent pour Shopify et Stripe. C'est le logiciel qui est connecté, jamais le casier.

Vous pouvez aussi démarrer en mode autonome pour valider l'usage, puis faire l'intégration ensuite.

Oui. Le logiciel Drive Cube permet le pilotage multi-sites : vous suivez vos différents ensembles de casiers depuis le même outil.

En français, en anglais, en espagnol et en allemand, côté exploitant comme côté utilisateur. C'est utile pour les sites qui accueillent des livreurs, des clients ou des joueurs étrangers.

Oui. Chaque ouverture se fait avec un code unique, et toutes les opérations sont tracées dans le logiciel Drive Cube. Comme le casier n'a ni Wi-Fi ni 4G, il n'offre aucune porte d'entrée vers un réseau.

Oui. Chaque code est généré pour une opération précise, et il expire après usage ou après un délai. Chaque dépôt et chaque retrait sont enregistrés.

Non. Le casier ne se connecte jamais à votre réseau informatique : il ne contient ni Wi-Fi, ni 4G, ni Bluetooth. Le logiciel est hébergé dans le cloud. Si vous souhaitez ensuite une intégration avec vos outils, elle passe par l'API du logiciel, et se cadre avec votre service informatique.

Oui. Le logiciel Drive Cube enregistre chaque dépôt et chaque retrait : vous gardez la traçabilité de ce qui passe par vos casiers.

Seules les données nécessaires sont utilisées : l'e-mail et le téléphone du destinataire servent uniquement à le prévenir et à assurer la traçabilité du dépôt et du retrait.

• Rôles  : vous restez responsable du traitement des données de vos destinataires, salariés ou clients ; Drive Cube agit en sous-traitant.
• Paramétrage  : notification par e-mail et/ou SMS selon l'usage, durées de conservation et purge définies au contrat.
• Sécurité  : accès restreint au logiciel, journalisation des actions, traçabilité des dépôts et des retraits.

Lire notre politique de confidentialité

Sans travaux. Comme il n'y a ni électricité ni réseau à raccorder, l'installation se fait à partir de 30 minutes sur les configurations simples.

Oui. En extérieur, les casiers sont en acier ou en compact HPL. En intérieur, ils existent en bois ou en acier.

Sans abri, les casiers se fixent au mur. L'abri autoportant évite la fixation murale et protège les utilisateurs de la pluie au moment du dépôt et du retrait.

La colonne standard mesure 180 cm de haut, 40 cm de large et 50 cm de profondeur. L'intérieur d'un casier fait 37 cm de large et 45 cm de profondeur, pour une hauteur utile qui dépend du nombre de casiers dans la colonne :

• 1 casier : 170 cm
• 2 casiers : 85 cm
• 3 casiers : 50 cm
• 4 casiers : 42 cm
• 5 casiers : 35 cm

Oui. Les formats vont de l'enveloppe à la palette : une colonne peut ne compter qu'un seul casier de 170 cm de haut, et nous réalisons des casiers sur mesure pour les très gros volumes.

On dimensionne sur vos flux et sur la taille réelle de ce que vous déposez, avec en règle générale trois tailles de casiers au maximum, pour que l'utilisateur n'ait pas à réfléchir. L'idée, c'est de démarrer avec une configuration simple, puis d'ajouter des colonnes si le volume augmente.

Oui. Les ensembles sont extensibles : on ajoute des colonnes à une installation existante, à partir de 350 € HT par casier.

Oui. Les casiers se personnalisent à vos couleurs et avec votre logo, tout comme l'interface que voient vos clients, vos livreurs ou vos joueurs sur leur téléphone. De série, les casiers sont en acier thermolaqué gris, et un autre coloris est possible sur demande.

Oui. Les casiers sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. En location de matériel, l'option « Retrait en casier bas » permet en plus de récupérer son article à une hauteur accessible.

Très peu. Les piles de la serrure ont environ 5 ans d'autonomie, et la maintenance informatique se fait à distance, incluse dans l'abonnement au logiciel. La prise en main du logiciel est rapide.

Le prix dépend du nombre et de la taille des casiers. Les prix de départ :

• Réception de colis et click & collect  : à partir de 350 € HT par casier.
• Modèle pharmacie  : 2 990 € HT + 49 € HT/mois, ou en location avec option d'achat à partir de 139 € HT/mois, abonnement inclus.
• Padel'Cube  : à partir de 5 500 € HT + 29 € HT/mois, ou en location à partir de 149 € HT/mois, abonnement inclus et sans engagement, plus 1 250 € HT de mise en service.

Le tarif définitif est établi sur devis : un casier palette et un casier format boîte à chaussures ne se comparent pas.

L'abonnement couvre le logiciel Drive Cube et sa maintenance informatique à distance. Il est de 49 € HT/mois en click & collect et pour le modèle pharmacie, et de 29 € HT/mois pour Padel'Cube.

Oui pour deux offres : le modèle pharmacie existe en location avec option d'achat, à partir de 139 € HT/mois, et Padel'Cube en location, à partir de 149 € HT/mois, sans engagement. Pour les autres usages, la formule se définit sur devis.

Comptez 6 à 8 semaines de fabrication, puis une installation à partir de 30 minutes, sans travaux.

Pour la réception de colis en entreprise, le retour sur investissement est estimé entre 6 et 10 mois, selon les volumes. Il vient des colis qui ne se perdent plus, des doubles commandes évitées et du temps que les équipes ne passent plus à gérer les livraisons.

Décrivez-nous votre site et vos flux : où les casiers seront installés, combien de dépôts par jour ou par mois, et la taille de ce que vous déposez. Ces éléments servent à dimensionner au plus juste.

Demander un devis

Oui, sans exception. Le livreur n'a besoin d'aucune application : il scanne le QR code du casier, puis photographie l'étiquette du colis, qu'un logiciel d'IA lit à sa place. L'interface lui attribue un casier.

Moins de 10 secondes. Pas d'application, pas de texte à saisir : le livreur scanne le QR code, photographie l'étiquette, et l'interface lui indique le casier. C'est ce qui fait que les livreurs l'utilisent.

Lire : 10 secondes et aucune application

Non. Le dépôt est ouvert à tous les transporteurs, mais uniquement au bénéfice des destinataires enregistrés dans votre base. Un colis adressé à une personne inconnue n'est pas accepté.

Avec des casiers de réception installés en limite de site. Le livreur dépose sans entrer, à toute heure, et le destinataire reçoit un code par SMS et/ou e-mail pour retirer son colis quand il le souhaite. Plus besoin que quelqu'un soit présent pour réceptionner.

Découvrir les casiers de réception de colis Logisti'Cube

Le colis reste en sécurité dans le casier jusqu'à son retrait. En cas d'absence prolongée, le service logistique du site peut prendre le relais.

Oui. Les casiers servent aussi à la logistique interne : se transmettre des pièces ou du matériel entre équipes, sans se croiser.

Il reçoit un code de retrait de 4 lettres par SMS et/ou e-mail. Devant les casiers, il scanne le QR code et saisit ce code : il obtient le numéro de son casier et le code d'ouverture à 4 chiffres, qu'il tape sur le clavier. Le code ne sert qu'une fois.

Le commerçant enregistre la commande dans le logiciel Drive Cube, sur ordinateur ou sur téléphone, et obtient un code de dépôt de 4 lettres. Devant les casiers, il scanne le QR code, saisit ce code, puis tape le code d'ouverture indiqué. Le client est prévenu dès que la commande est déposée.

Surtout les magasins professionnels : négoces BTP, plomberie et chauffage, matériel électrique, fournitures agricoles. Aussi les pharmacies et les commerces de proximité, comme les pressings, les librairies ou les cliniques vétérinaires. Plusieurs commerçants peuvent aussi partager les mêmes casiers.

Casiers click & collect pour magasins pros et commerces

Pour que vos clients récupèrent leurs commandes en dehors de vos horaires d'ouverture, par exemple un artisan qui passe très tôt le matin. Le casier aide aussi à lisser les heures de forte affluence au comptoir.

C'est le pharmacien qui décide. Le conseil pharmaceutique doit être délivré au patient : pour les patients, les casiers servent aux produits de parapharmacie et aux commandes qui ne nécessitent pas de conseil. Les professionnels de santé, comme les infirmiers, peuvent y retirer les traitements.

Non. Les casiers ne sont pas à température dirigée : ils sont prévus pour les produits conservés à température ambiante.

Non. Le service fonctionne sans intégration : vous enregistrez la commande dans le logiciel Drive Cube, et le patient reçoit son code automatiquement.

Découvrir les casiers de retrait pour pharmacie

Avec une station de casiers en libre-service. Le client scanne le QR code, choisit son matériel et paie par carte, caution comprise. L'interface lui donne un code pour ouvrir le casier. Il rapporte ensuite le matériel dans le casier.

Location de matériel en libre-service

Par Stripe, sur un compte ouvert au nom de l'exploitant. Drive Cube n'encaisse pas ces sommes : l'exploitant fixe ses prix et gère ses factures et ses remboursements.

À chaque location, une caution est prise sur la carte du client, d'un montant que l'exploitant fixe. Le client en est informé avant de payer. Si le matériel est rendu en bon état, la caution est libérée.

Avec Padel'Cube, le joueur scanne le QR code, choisit ses raquettes et paie par carte, caution comprise. Il ouvre son casier avec le code donné par l'interface, joue, puis rapporte les raquettes dans le même casier. Le club n'a pas besoin d'intervenir.

Découvrir Padel'Cube, la location de raquettes de padel

Oui. Des casiers dédiés vendent les tubes de balles à l'unité, 24h/24, et le logiciel vous prévient par e-mail quand le stock baisse.

Oui. L'interface de location se paramètre selon votre activité : padel, tennis, pickleball ou autre matériel.