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Pharmacie

Casiers de retrait pour pharmacie, accessibles 24h/24

Vos patients et les professionnels de santé récupèrent leurs commandes à toute heure, même officine fermée, avec un code reçu par SMS et/ou e-mail. Sans travaux, sans raccordement électrique, installé en façade, sous un porche ou dans le sas d'entrée.

Colonne de casiers « Retrait commandes » fixée sur un pilier devant une pharmacie
Pharmacie Damon
Casiers de retrait des médicaments intégrés à la façade vitrée d'une pharmacie
Pharmacie de Saint-Pierre-la-Palud
Casier de retrait pour pharmacie en cours de fabrication, avec ses serrures à clavier
Casier en cours de fabrication
Casiers de retrait dans le sas d'entrée couvert d'une pharmacie
Dans le sas d'entrée
Retrait 24h/24 même quand l'officine est fermée
24h/24 retrait en dehors des horaires d'ouverture
Sans appli un QR code et un code reçu par SMS et/ou e-mail
Sans travaux ni électricien : installation à partir de 30 minutes
Fabriqué en France conception et fabrication

Comment fonctionne un casier de retrait en pharmacie ?

L'équipe prépare la commande comme d'habitude, l'enregistre dans le logiciel Drive Cube et la dépose dans un casier. Le patient reçoit un code par SMS et/ou e-mail. Devant les casiers, il scanne le QR code, saisit son code et obtient le numéro de son casier et le code à taper sur le clavier pour l'ouvrir.

Le casier fonctionne sur piles et n'est relié à aucun réseau : on le pose, il fonctionne, sans travaux.

Pour qui

Un service en plus pour vos patients, du temps gagné au comptoir

Les patients

Ils récupèrent leurs commandes de parapharmacie le soir, tôt le matin ou le week-end, sans faire la queue. Pratique pour ceux qui travaillent pendant vos horaires d'ouverture.

Les infirmiers et les soignants

Ils récupèrent les traitements avant leur tournée, dès l'aube, sans attendre l'ouverture de l'officine.

Votre équipe officinale

Moins de passages au comptoir pour un simple retrait : plus de temps pour le conseil, aux heures de pointe comme en fin de journée.

Officine en ville Désengorger le comptoir aux heures de pointe et servir les infirmiers avant leurs tournées du matin.
Officine en zone rurale Garder un service de retrait quand les horaires sont réduits ou que l'équipe est en effectif restreint.

Le conseil pharmaceutique reste au comptoir. C'est le pharmacien qui choisit ce qu'il dépose. Pour les patients, les casiers servent aux produits de parapharmacie et aux commandes qui ne nécessitent pas de conseil ; les professionnels de santé peuvent y retirer les traitements de leurs patients.

Fonctionnement

Le retrait en casier, étape par étape

Pas d'application à télécharger, ni pour vous ni pour vos patients. Pas d'intégration à votre logiciel de gestion officinale non plus : la commande s'enregistre dans le logiciel Drive Cube, sur ordinateur ou sur téléphone.

Côté officine

  1. Enregistrez la commande Dans le logiciel Drive Cube, en quelques clics. Vous obtenez un code de dépôt de 4 lettres.
  2. Scannez le QR code des casiers Saisissez le code de dépôt : le logiciel vous indique le numéro du casier et son code à 4 chiffres.
  3. Déposez la commande Tapez le code sur le clavier, déposez, refermez.
  4. Le patient est prévenu Il reçoit son code de retrait par SMS et/ou e-mail.

Côté patient

  1. Il reçoit son code de retrait Un code de 4 lettres , par SMS et/ou e-mail.
  2. Il scanne le QR code des casiers Une page web s'ouvre sur son téléphone, sans application ni compte.
  3. Il saisit son code Il obtient le numéro de son casier et le code à 4 chiffres pour l'ouvrir.
  4. Il récupère sa commande Il tape le code sur le clavier, prend sa commande et referme. Le code ne sert qu'une fois.

Source : TF1, « Bonjour ! La Matinale TF1 », rubrique « Notre choix ».

VU SUR TF1

Un pharmacien raconte son casier de retrait

TF1 a filmé nos casiers dans une pharmacie du Lot : le dépôt d'une commande, le retrait par le patient avec son code, et le témoignage du pharmacien.

Installation

Là où vos patients passent, sans travaux

Les casiers fonctionnent sur piles AA, avec environ 5 ans d'autonomie : pas de tranchée, pas d'électricien. On les fixe au mur ou on les pose sur pied, en intérieur comme en extérieur.

Casiers de retrait sur la façade d'une pharmacie
En façade Accessibles depuis la rue, même rideau baissé.
Casiers de retrait sous le porche d'une officine
Sous un porche À l'abri, à côté de la porte d'entrée.
  • Installation à partir de 30 minutes, sans travaux
  • Aucun raccordement électrique, aucune connexion dans le casier
  • Pas d'écran à protéger : un clavier à code par casier
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Codes à usage unique, qui expirent
  • Plusieurs tailles de casiers, et des colonnes à ajouter si le service se développe

Réalisations

Ils proposent le retrait 24h/24 à leurs patients

Casiers de retrait sur la façade d'une pharmacie et magasin de matériel médical
Pharmacie et magasin de matériel médical : retraits hors horaires
Casiers de retrait des commandes à l'entrée d'une pharmacie, signalés par la croix verte
Pharmacie Damon : casiers sous le porche
Casiers de retrait intégrés à la façade vitrée d'une pharmacie neuve
Pharmacie de Saint-Pierre-la-Palud : casiers intégrés à la façade
Clavier à code d'un casier de retrait pour pharmacie
Une serrure à clavier sur piles par casier
Casier de retrait pour pharmacie en cours de fabrication, avec ses serrures à clavier
Casier en cours de fabrication
Casiers de retrait 24h/24 devant une pharmacie
Pharmacie de Saint-Pierre-la-Palud : retrait 24h/24

Prix

Prix d'un casier de retrait pour pharmacie

Deux formules, à l'achat ou en location avec option d'achat. Le tarif définitif dépend du nombre et de la taille des casiers, et est établi sur devis.

À partir de 2 990 € HT À l'achat, plus 49 € HT/mois pour le logiciel
À partir de 139 € HT/mois En location avec option d'achat, abonnement logiciel inclus
6 à 8 semaines de fabrication, en France, puis une installation à partir de 30 minutes, sans travaux

Questions fréquentes sur les casiers de pharmacie

Vous équipez aussi un commerce ou un magasin ? Voir nos casiers click & collect, ou lire notre guide du casier connecté.

Comment le patient récupère-t-il sa commande ?

Il reçoit un code de retrait de 4 lettres par SMS et/ou e-mail. Devant les casiers, il scanne le QR code et saisit ce code : il obtient le numéro de son casier et le code à 4 chiffres à taper sur le clavier. Le code ne sert qu'une fois.

Faut-il une application ?

Non, ni pour la pharmacie ni pour les patients. Le QR code ouvre une page web, sans rien à télécharger ni compte à créer. Côté officine, les commandes s'enregistrent dans le logiciel Drive Cube, sur ordinateur ou sur téléphone.

Faut-il relier les casiers à notre logiciel de gestion officinale ?

Non. Le service fonctionne sans intégration : vous enregistrez la commande dans le logiciel Drive Cube, et le patient reçoit son code automatiquement.

Faut-il de l'électricité ou une connexion internet ?

Non. La serrure fonctionne sur piles AA, avec environ 5 ans d'autonomie, et le casier n'est relié à aucun réseau : ni Wi-Fi, ni 4G, ni Bluetooth. L'installation se fait sans travaux ni électricien.

Peut-on déposer des médicaments dans les casiers ?

C'est le pharmacien qui décide. Le conseil pharmaceutique doit être délivré au patient : pour les patients, les casiers servent aux produits de parapharmacie et aux commandes qui ne nécessitent pas de conseil. Les professionnels de santé peuvent y retirer les traitements de leurs patients.

Peut-on y déposer des produits de la chaîne du froid ?

Non. Les casiers ne sont pas à température dirigée : ils sont prévus pour les produits conservés à température ambiante.

Où installer les casiers ?

En façade, sous un porche, dans le sas d'entrée ou sur pied devant l'officine, en intérieur comme en extérieur. Les casiers sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Combien coûte un casier de retrait pour pharmacie ?

À l'achat, à partir de 2 990 € HT, plus 49 € HT/mois pour le logiciel. En location avec option d'achat, à partir de 139 € HT/mois, abonnement inclus. Le tarif définitif est établi sur devis.

Quel délai pour être équipé ?

Comptez 6 à 8 semaines de fabrication, puis une installation à partir de 30 minutes, sans travaux.

Proposez le retrait 24h/24 à vos patients

Dites-nous où vous imaginez les casiers et combien de commandes vous préparez : on dimensionne avec vous et on vous envoie une offre.